Déclaration de confidentialité

Nous traitons les données de nos patients, des personnes intéressées, des clients ou d'autres personnes conformément aux dispositions légales de la Confédération suisse en matière de protection des données (loi fédérale sur la protection des données, LPD), par exemple dans le cadre de prestations contractuelles ou de dispositions professionnelles existantes.

Les données traitées dans ce contexte, la nature, l'étendue et la finalité ainsi que la nécessité de leur traitement découlent de la relation contractuelle correspondante. Il s'agit en principe des données de base des personnes (par ex. nom, adresse, etc.) ainsi que des données de contact (par ex. adresse e-mail, numéros de téléphone, etc.), des données contractuelles (par ex. prestations utilisées, contenus et informations mises à disposition, noms des interlocuteurs, etc.) et, dans la mesure où nous proposons des prestations ou des produits payants, des données de paiement (par ex. coordonnées bancaires, comportement de paiement, etc.)

Nous attirons en outre votre attention sur le fait que, dans le cadre de notre traitement des données, nous faisons appel à des prestataires de services informatiques externes et à des fournisseurs de cloud avec des serveurs en Suisse. Nous collectons également nous-mêmes certaines données personnelles, par exemple à partir de registres publics, dans des comptes de médias sociaux ou sur des sites web.

Chaque fois que vous consultez notre site web, une série de données et d'informations générales sont collectées, y compris celles qui ont un lien avec une personne. Ces données et informations sont enregistrées dans les fichiers journaux du serveur.

• Types et versions de navigateurs utilisés
• Système d'exploitation utilisé
• Site web référent (Referrer)
• Date et heure de l'accès
• Adresse IP et fournisseur d'accès

Ces données sont utilisées pour garantir le fonctionnement durable de l'infrastructure et pour la défense contre les dangers en cas d'attaques informatiques.

Hébergement & Infrastructure

Ce site et ses bases de données sont prioritairement hébergés sur les infrastructures de Infomaniak Network SA (Genève, Suisse). Ces prestataires s'engagent à respecter les normes de sécurité les plus élevées (ISO 27001, SOC 2).

Cookies & Sessions

Notre site web utilise des cookies techniques essentiels pour :

• Gérer vos préférences de consentement.

• Maintenir votre session sécurisée sur le tableau de bord (technologie NextAuth.js).

• Assurer la protection contre les attaques (CSRF).

Analyses & Performances

Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour comprendre l'utilisation du site de manière anonymisée. Les adresses IP sont tronquées avant stockage pour préserver votre anonymat.

Communication (Emailing)

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, les données (Nom, Email, Message) sont traitées via le service Resend afin d'assurer leur délivrabilité. Ce service tiers adhère aux standards de sécurité internationaux.

Services Tiers

Des bibliothèques externes comme Google Fonts ou Lucide React (icônes) peuvent être chargées pour l'affichage correct du site.

Nous utilisons des services d'audio et de vidéoconférence pour communiquer avec nos utilisateurs et d'autres personnes. Ils nous permettent notamment d'organiser des audioconférences et des vidéoconférences, des réunions virtuelles et des formations telles que des webinaires.

Nous n'utilisons que des services pour lesquels un niveau de protection des données adéquat est garanti.